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Creare un account Prenoty è semplice e veloce. Puoi registrarti con email e password oppure accedere tramite Google o Apple.

Creare un account

1. Apri l'app Prenoty
2. Tocca Crea un account
3. Inserisci i tuoi dati: nome, cognome, email e telefono
4. Scegli una password sicura (almeno 8 caratteri, con maiuscola, minuscola e numero)
5. Tocca Registrati
6. Controlla la tua email e clicca sul link di verifica

Accesso rapido con Google o Apple

Puoi anche accedere in un tap usando il tuo account Google o Apple. L'app creerà automaticamente il tuo profilo con le informazioni del tuo account.

Effettuare il login

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Se hai dimenticato la password, tocca Password dimenticata e segui le istruzioni per reimpostarla.

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Ricerca per posizione

Se attivi la geolocalizzazione, l'app ti mostrerà automaticamente i negozi più vicini a te, ordinati per distanza.

Ricerca per nome

Usa la barra di ricerca in alto per cercare un negozio specifico per nome.

Filtrare per categoria

Tocca una delle categorie disponibili (Parrucchiere, Barbiere, Estetista, Spa, ecc.) per filtrare i risultati.

Pagina del negozio

Toccando un negozio vedrai:

• Foto del negozio
• Indirizzo e contatti
• Orari di apertura
• Servizi offerti con prezzi e durata
• Recensioni degli altri utenti
• Valutazione media

Da qui puoi prenotare direttamente, aggiungere il negozio ai preferiti, o contattare il negozio via chat.

Prenotare su Prenoty è veloce e intuitivo. Segui questi semplici passaggi.

I 4 passaggi

1. Scegli il servizio

Dalla pagina del negozio, seleziona il servizio che desideri. Vedrai nome, prezzo e durata di ogni servizio.

2. Scegli la data

Il calendario ti mostra i giorni disponibili. Se un giorno è contrassegnato come chiuso (festivo o chiusura del negozio), vedrai un avviso arancione con il motivo.

3. Scegli l'orario

Vengono mostrati solo gli slot effettivamente disponibili. Alcuni orari possono avere un'icona verde che indica gli slot consigliati (che ottimizzano l'agenda del negozio).

4. Scegli l'operatore

Se il negozio ha più operatori, puoi scegliere il tuo preferito. In alternativa, il sistema ti assegnerà un operatore disponibile.

Conferma

Dopo aver completato i 4 passaggi, vedrai un riepilogo con:

• Nome del servizio, prezzo e durata
• Operatore selezionato
• Data e orario

Tocca Conferma per completare la prenotazione. Riceverai una notifica di conferma.

Prenoty ti permette di tenere sotto controllo tutte le tue prenotazioni.

Le mie prenotazioni

Nella sezione Le mie prenotazioni trovi tutte le prenotazioni attive (in attesa e confermate). Ogni prenotazione mostra:

• Servizio prenotato
• Data e orario
• Operatore assegnato
• Nome del negozio
• Stato (In attesa, Confermata)

Cancellare una prenotazione

Per cancellare una prenotazione:

1. Vai su Le mie prenotazioni
2. Tocca la prenotazione
3. Tocca Cancella
4. Conferma la cancellazione

Il negozio riceverà una notifica della cancellazione e lo slot tornerà disponibile.

Storico prenotazioni

Nella sezione Storico trovi tutte le prenotazioni passate (completate, cancellate). Da qui puoi:

• Rivisitare i dettagli
• Lasciare una recensione (per quelle completate)
• Contattare il negozio via chat

Notifiche

Riceverai notifiche automatiche per:

• Conferma della prenotazione
• Promemoria prima dell'appuntamento
• Eventuali cancellazioni da parte del negozio

Salva i negozi che ami per trovarli facilmente la prossima volta.

Aggiungere un negozio ai preferiti

Tocca l'icona del cuore sulla pagina del negozio o sulla card del negozio nei risultati di ricerca.

Visualizzare i preferiti

Vai alla sezione Preferiti dal menu principale. Troverai la lista di tutti i negozi che hai salvato, con:

• Nome del negozio
• Valutazione media
• Indirizzo

Tocca un negozio per accedere alla sua pagina e prenotare.

Rimuovere un preferito

Tocca nuovamente l'icona del cuore per rimuovere un negozio dai preferiti. Il cuore pieno diventerà vuoto.

Le recensioni aiutano la community a scegliere i negozi migliori.

Lasciare una recensione

Dopo che la tua prenotazione è stata completata, puoi lasciare una recensione:

1. Vai allo Storico prenotazioni
2. Tocca la prenotazione completata
3. Tocca Lascia recensione
4. Scegli il punteggio (da 1 a 5 stelle)
5. Scrivi un commento (opzionale)
6. Scegli se la recensione è anonima
7. Tocca Invia

Puoi lasciare una sola recensione per prenotazione.

Leggere le recensioni

Nella pagina del negozio, scorri fino alla sezione Recensioni per leggere le opinioni degli altri utenti. Puoi:

• Filtrare per numero di stelle
• Ordinare per data o punteggio
• Leggere le risposte dell'attività

La chat di Prenoty ti permette di comunicare direttamente con i negozi.

Iniziare una conversazione

Puoi avviare una chat da:

• La pagina del negozio (toccando il pulsante Contatta)
• I dettagli di una prenotazione

Inviare messaggi

La chat funziona in tempo reale. Scrivi il tuo messaggio e invialo. Il negozio riceverà una notifica.

Notifiche chat

Quando il negozio ti risponde, riceverai una notifica push (se le hai abilitate).

La sezione Messaggi

Nella sezione Messaggi del menu trovi tutte le tue conversazioni attive. Da qui puoi:

• Vedere i messaggi non letti
• Continuare una conversazione
• Eliminare una conversazione

Se elimini una conversazione, i messaggi restano visibili dalla pagina della prenotazione collegata.

Gestisci le tue informazioni personali e le preferenze dell'app.

Il tuo profilo

Nella sezione Profilo puoi visualizzare e modificare:

• Nome e cognome
• Numero di telefono
• Foto profilo

L'indirizzo email non è modificabile dopo la registrazione.

Modificare i dati

1. Vai su Profilo
2. Tocca Modifica profilo
3. Aggiorna le informazioni
4. Tocca Salva

Cambiare la password

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Se desideri eliminare il tuo account:

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